Refund & Cancellation Policy

General Refund Policy

EthicalGrow पर उपलब्ध courses, packages और digital learning products की refund eligibility उनके specific product terms और purchase conditions पर निर्भर करती है।

Purchase करने से पहले user को product की जानकारी, course content, access details, pricing और applicable conditions पढ़ने की जिम्मेदारी है।

Digital Course Access

Payment successful होने के बाद digital course, package या learning material का access उपलब्ध कराया जा सकता है।

एक बार digital content का access activate हो जाने के बाद refund या cancellation की eligibility applicable product terms के अनुसार निर्धारित होगी।

Duplicate / Accidental Payment

यदि technical issue के कारण एक ही order या product के लिए payment एक से अधिक बार process हो जाती है, तो user support team से संपर्क कर सकता है।

Failed Payment

यदि payment amount आपके bank/payment provider द्वारा debit हो गया है लेकिन EthicalGrow पर order successful दिखाई नहीं देता, तो पहले transaction status verify किया जाएगा।

ऐसी स्थिति में duplicate payment करने के बजाय support team से transaction details के साथ संपर्क करना बेहतर है।

Course Access Issue

यदि successful payment के बाद purchased course या package का access दिखाई नहीं दे रहा है, तो user support team से संपर्क कर सकता है।

Support team payment/order information verify करके applicable technical assistance प्रदान कर सकती है।

Cancellation Requests

Cancellation request की eligibility product, order status और applicable terms पर निर्भर करेगी।

केवल payment cancel करने की इच्छा अपने आप refund eligibility सुनिश्चित नहीं करती।

Incentive & Course Activity

यदि किसी eligible course या product activity से incentive उपलब्ध है, तो उसका calculation, eligibility और settlement applicable incentive rules के अनुसार होगा।

Fraudulent Transactions

किसी account, payment system या platform का fraudulent तरीके से उपयोग पाए जाने पर EthicalGrow applicable terms के अनुसार account access को restrict, suspend या terminate कर सकता है।

किसी disputed transaction की स्थिति में available transaction records और applicable payment rules के आधार पर review किया जा सकता है।

Freelancing & Income Disclaimer

EthicalGrow courses का उद्देश्य skills और learning प्रदान करना है। Course पूरा करने से किसी specific job, client, freelancing project या income की guarantee नहीं होती।

Skills से मिलने वाले results user की learning, practice, portfolio, experience, effort, market demand और अन्य परिस्थितियों पर निर्भर कर सकते हैं।